Meer overleg met cliënt door ZLP

Locatie: Huize Salland - Deventer
Onderwerp: Meer overleg met de cliënt door zorgleefplan

Verzorgende Ria Hurenkamp vertelt dat ze met meer de client overlegt sinds ze met het zorgleefplan werkt. 'Verzorgenden zijn mini ondernemers. Ze kennen de cliënt het beste en zijn daardoor de spil in het geheel' volgens locatiemanager Henk Derksen.

Wensen van bewoners

Huize Salland is sinds 1 januari 2008 lid van Corona middels een vooraanmelding en gaan de organisatie komend jaar inrichten om het keurmerk Corona Zorgeloos Wonen te behalen. Locatiemanager Henk Derksen en EVV-ster Ria Hurenkamp vertellen in dit voorbeeld over hun ervaringen met het Zorgleefplan binnen Huize Salland te Deventer

Zorgabonnementen

Sinds 1992 staan keuzemogelijkheden voor cliënten al centraal. Het is begonnen met zorgabonnementen voor clienten van Residentie de Heerlijckheid, een appartementencomplex voor ouderen in de nabijheid van Huize Salland. Er is veel interesse voor cultuur. Daarom worden er regelmatig films gedraaid en concerten gehouden. Ook is er een beweegtuin gekomen omdat veel bewoners bewegen erg belangrijk vinden. Deze vraaggerichte cultuur is inmiddels ook ingebed binnen Huize Salland. 

Werken met het Zorgleefplan

Ria werkt op een intramurale afdeling in Huize Salland. " Sinds 2007 werken we met het zorgleefplan. "Ik overleg en onderhandel nu veel meer met de client". Regie bij de cliënt en vraaggericht werken staat bij ons hoog in het vaandel, maar het is niet altijd even makkelijk. Omdat je het druk hebt en de client goed kent, verval je soms in oude patronen om het toch weer voor de cliënt in te vullen.

Digitale registratie

Op de afdeling registeren we digitaal in het ECD. "Ik ben hier enthousiast over omdat het overzichtelijk werkt. Als je een paar dagen niet hebt gewerkt kan je makkelijk een overzicht uitdraaien. De clienten kunnen dit ook krijgen. Op elke kamer is een zorgkaart. Hierop staan de belangrijkste basisgegevens.

Mini ondernemers

Henk: "Door de komst van het zorgleefplan en de vier domeinen maakt wel dat het welzijn meer centraal komt te staan in het contact tussen de verzorgenden met de clienten. Verzorgenden zijn mini ondernemers. Ze kennen de client het beste en zijn daardoor de spil in het geheel. Ik merk wel dat signaleren moeilijk is voor verzorgenden. Dingen blijven nu vaak hangen. Het wordt wel genoemd op een teamoverleg, maar er wordt niet altijd automatisch een actie aan gekoppeld. Door de jaren heen is er veel veranderd in het werk van verzorgenden. De verantwoordelijkheden zijn groter geworden. Vroeger werkte een verzorgende vooral in opdracht, nu werkt iedereen veel zelfstandiger met de client samen. De zorgvragen worden ook steeds complexer. Dit maakt alles maakt het werk een stuk intensiever!" 

Nog vragen?

Heb je na het lezen van dit voorbeeld nog vragen? Je kunt dan een Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. van Huize Salland

praktijk  

Plaats een reactie