Zonder intervisie had ik het niet gered

Locatie: De Westerkiem in Hoogeveen
Onderwerp: Werken met het zorgleefplan
Interview met: Karola Bleijie, zorgmanager
Door: Corine van Rijswijk

Karola Bleijie is zorgmanager in verzorgingshuis de Westerkim in Hoogeveen en nam deel aan de intervisiegroep van Zorgleefplanwijzer.nl en Sting. In dit artikel geeft Karola antwoord op 5 vragen die wij haar stelden over het werken met het zorgleefplan. 

Hoe vind je het om met het zorgleefplan te werken?

We zitten in de beginfase. We trekken nu alles uit de kast om het zorgleefplan op de juiste manier te implementeren. Ik vind dat we niet het wiel opnieuw moeten uitvinden en daarom neem ik deel aan de intervisiegroep.

In het begin was ik wat terughoudend: ik had net in drie jaar tijd het zorgplan op de rit, we hadden het Bronzen Keurmerk gehaald. Het zorgplan werd in overleg met de cliënt opgesteld en nu moesten we opeens weer omschakelen naar het zorgleefplan.

Wij hebben al een visie op mensen waarbij we breed naar ieder mens als individu kijken, naar de maatschappelijke en sociale kant.

Welke verandering brengt het zorgleefplan op gang?

Door het zorgleefplan gaan contactverzorgenden meer in gesprek met de cliënt. Je kijkt meer naar de wensen en behoeften van de bewoner. Wij gaan nu nog vaak uit van de problemen van de bewoner. Met het zorgleefplan kijk je samen hoe iemand op een fijne manier kan leven.

Hoe heb je de introductie van het zorgleefplan aangepakt?

Begin april heb ik het toegelicht in een werkbespreking, waarbij ik de informatie uit de intervisiegroep gebruikt heb. Ik heb helpenden en verzorgenden verteld wat het zorgleefplan inhoudt en wat er van hen wordt verwacht. Ze reageerden heel positief. Veel verzorgenden vonden het moeilijk om een zorgplan op te stellen.

Het is een administratieve klus. Door het zorgleefplan komen verzorgenden meer te weten over een cliënt. Verzorgenden komen met vragen als: ‘Moet alles kunnen en mogen?' Ja, als het lukt, zeg ik dan. Als een bewoner naar de markt wil, dan moeten verzorgenden leren om familie of een vrijwilliger in te schakelen. Dat was voor hen een hele omslag.

Hoe ga je verder?

Stap voor stap. In kleine groepjes gaan we het nieuwe dossier ontwikkelen. Ik wil samen met verzorgenden het nieuwe dossier bekijken. Werkt dit in de praktijk? Ik wil hen trainen in vragen stellen, doorvragen, terugkomen op punten in het gesprek, zodat verzorgenden veel meer met de bewoner in contact komen. We beginnen met de nieuwe bewoners die opgenomen worden. De teamleider is bij dit eerste gesprek aanwezig en kan meteen feedback geven. Wat vond de bewoner, waren de vragen goed?

Het zorgleefplan is nooit af. Als je iets nieuws hoort van de bewoner, dan moet je dat meteen weer noteren. Ik vind het belangrijk dat het zorgleefplan meer is dan alleen een map die ingevuld moet worden. Ik wil ook de huishoudelijk medewerkers, de koks, familie en vrijwilligers erbij betrekken.

Heb je iets gehad aan de intervisiegroep?

Als dit enthousiasme blijft, dan gaat het ons lukken om in een jaar te tijd te werken met het zorgleefplan. Zonder de intervisiegroep had ik het niet gered. Ik wilde weten hoe je een team coacht op het zelfstandig werken met het zorgleefplan. Verder heb ik tijdens de intervisie geleerd dat ik veel op de uitvoerende taken van medewerkers zit en te weinig op de persoonlijke ontwikkeling. Waar liggen sterke punten van medewerkers! Welke gesprekken moet ik voeren? Ik heb inmiddels contact met een paar deelnemers uit de intervisiegroep. We mailen elkaar regelmatig met vragen. Dat helpt!

Wil jij ook deelnemen aan een intervisiegroep?

Bij voldoende belangstelling start in het najaar 2009 een nieuw traject. Heb jij interesse? Laat het ons dan vast weten. We houden je dan op de hoogte van de data, plaats en prijs. Je kunt je hier Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.  als geïnteresseerde. Voor vragen kun je contact opnemen met Desiree Bierlaagh telefoon: (030) 291 90 73.

intervisie interview Westerkiem Karola Bleije  

Plaats een reactie